Bảng giá

Bắt đầu miễn phí, nâng cấp khi đội sale và lượng tin nhắn tăng

Dùng thử Sellora với Trial, sau đó nâng cấp theo số Page/kênh, nhân viên, credit AI, sản phẩm/biến thể và nhu cầu lưu trữ hội thoại.

Theo Page/kênhTheo nhân viênTheo credit AI
ThángNăm
Trả 10 tháng, dùng 12 tháng

Trial

theo quy mô shop

Starter

299k

theo quy mô shop

Growth

Đề xuất

699k

theo quy mô shop

Business

1.49tr

theo quy mô shop

Tóm tắt thanh toán

Growth · Chu kỳ năm

Tiết kiệm 2 tháng
+1 Page+1 nhân viên12.000 credit AI/tháng

Chọn theo quy mô kênh, nhân viên và lượng AI cần dùng.

Growth được đề xuất vì cân bằng tốt giữa số Page/kênh, nhân viên, credit AI và báo cáo cho shop đang tăng hội thoại mỗi ngày.

Trial

Dùng để kiểm tra luồng inbox, AI trả lời và đơn nháp với dữ liệu thật của shop.

dùng thử miễn phí

Phù hợp với

Phù hợp để thử Sellora trước khi chọn gói trả phí.

1.000 credit AI/tháng

  • 1 Page/kênh
  • 2 nhân viên
  • 1.000 credit AI/tháng
  • 100 sản phẩm/biến thể
  • 2 nguồn tri thức
  • Lưu chat 7 ngày
Dùng thử miễn phí

Starter

Cho shop nhỏ bắt đầu gom inbox, dùng AI hỗ trợ trả lời và quản lý dữ liệu sản phẩm cơ bản.

299.000đ

/ tháng

Phù hợp với

Phù hợp với shop mới bắt đầu bán qua một vài kênh và đội sale nhỏ.

5.000 credit AI/tháng

  • 1 Page/kênh
  • 3 nhân viên
  • 5.000 credit AI/tháng
  • 500 sản phẩm/biến thể
  • 5 nguồn tri thức
  • Lưu chat 30 ngày
Chọn Starter
Phổ biến nhất

Growth

Cho shop đã có đội sale, nhiều hội thoại mỗi ngày và cần nhiều credit AI hơn để xử lý khách nhanh hơn.

699.000đ

/ tháng

Phù hợp với

Phù hợp nhất cho shop có đội sale 4-8 người và bán qua nhiều Page/kênh.

12.000 credit AI/tháng

  • 3 Page/kênh
  • 8 nhân viên
  • 12.000 credit AI/tháng
  • 5.000 sản phẩm/biến thể
  • 20 nguồn tri thức
  • Lưu chat 180 ngày
  • Báo cáo theo Page/nhân viên
Chọn Growth

Business

Cho shop vận hành nhiều kênh, nhiều nhân viên và cần báo cáo, dữ liệu, lịch sử hội thoại dài hơn.

1.490.000đ

/ tháng

Phù hợp với

Phù hợp với đội bán hàng lớn hơn hoặc shop có nhiều Page/kênh cần quản lý tập trung.

30.000 credit AI/tháng

  • 6 Page/kênh
  • 20 nhân viên
  • 30.000 credit AI/tháng
  • 30.000 sản phẩm/biến thể
  • 80 nguồn tri thức
  • Lưu chat 365 ngày
  • Nhật ký thay đổi / bảo mật nâng cao
Chọn Business

Credit AI dùng để làm gì?

Credit AI được dùng cho các tác vụ như phân tích hội thoại, gợi ý trả lời, tự trả lời theo cấu hình, tìm thông tin từ tri thức shop và hỗ trợ tạo nội dung liên quan đến bán hàng.

Phân tích hội thoại

AI đọc nội dung chat để hiểu khách đang hỏi gì và cần dữ liệu nào.

Gợi ý / tự trả lời

AI tạo câu trả lời dựa trên sản phẩm, tồn kho, chính sách và cấu hình của shop.

Tri thức shop

AI tìm thông tin từ tài liệu, chính sách hoặc nguồn tri thức mà shop đã thêm.

Mức tiêu hao credit thay đổi theo độ dài hội thoại, lượng ngữ cảnh cần đọc và loại tác vụ AI được sử dụng. Số lượt xử lý thực tế phụ thuộc vào độ dài tin nhắn và dữ liệu cần dùng.

So sánh theo nhóm giá trị, không chỉ theo giới hạn.

Kênh & đội sale

Page/kênh

Trial
1
Starter
1
Growth
3
Business
6

Nhân viên

Trial
2
Starter
3
Growth
8
Business
20

AI & tri thức

Credit AI/tháng

Trial
1.000
Starter
5.000
Growth
12.000
Business
30.000

Nguồn tri thức

Trial
2
Starter
5
Growth
20
Business
80

Chế độ AI

Trial
Gợi ý cơ bản
Starter
Theo cấu hình
Growth
Theo cấu hình
Business
Theo cấu hình

Dữ liệu bán hàng

Sản phẩm/biến thể

Trial
100
Starter
500
Growth
5.000
Business
30.000

Danh mục/tồn kho

Trial
Cơ bản
Starter
Cơ bản
Growth
Mở rộng
Business
Dung lượng cao

Đơn nháp

Trial
Starter
Growth
Business

Lưu trữ & báo cáo

Thời gian lưu chat

Trial
7 ngày
Starter
30 ngày
Growth
180 ngày
Business
365 ngày

Báo cáo

Trial
Cơ bản
Starter
Cơ bản
Growth
Theo Page/nhân viên
Business
Nâng cao

Lịch sử hoạt động

Trial
Cơ bản
Starter
Cơ bản
Growth
Theo gói
Business
Nhật ký thay đổi

Hỗ trợ & bảo mật

Hỗ trợ

Trial
Tự bắt đầu
Starter
Email
Growth
Ưu tiên hơn
Business
Ưu tiên hơn

Bảo mật nâng cao

Trial
-
Starter
-
Growth
-
Business

Mua thêm khi shop cần mở rộng

Khi shop có thêm nhân viên trực inbox hoặc mở thêm Page/kênh bán hàng, bạn có thể mua thêm theo nhu cầu thay vì nâng gói ngay.

Thêm 1 nhân viên

Dùng khi cần thêm người trực inbox, xử lý hội thoại hoặc kiểm tra đơn nháp.

39.000đ

/ nhân viên

Thêm 1 Page/kênh

Dùng khi shop mở thêm Page hoặc kênh bán hàng cần gom về Sellora.

149.000đ

/ Page/kênh

Phí mua thêm được tính theo thời gian còn lại của chu kỳ hiện tại sau khi thanh toán thành công.

Câu hỏi thường gặp về gói, credit và thanh toán

Gói năm tính như thế nào?

Gói năm áp dụng logic trả 10 tháng, dùng 12 tháng. Khi chọn thanh toán năm, bạn thanh toán một lần cho cả năm và tiết kiệm tương đương 2 tháng so với trả theo tháng.

Credit AI dùng cho gì?

Credit AI được dùng cho các tác vụ như phân tích hội thoại, gợi ý trả lời, tự trả lời theo cấu hình, tìm thông tin từ tri thức shop và hỗ trợ xử lý các tác vụ bán hàng có dùng AI.

Nếu dùng hết credit AI thì sao?

Khi gần hết hoặc hết credit AI, hệ thống nên cảnh báo để shop nạp thêm hoặc nâng gói. Các tính năng không dùng AI vẫn có thể tiếp tục hoạt động theo quyền của gói hiện tại.

Credit AI chưa dùng có cộng dồn không?

Credit AI theo gói thường được cấp theo chu kỳ và không mặc định cộng dồn sang kỳ sau, trừ khi có chính sách riêng được ghi rõ.

Gói năm cấp credit theo tháng hay một lần?

Credit AI của gói năm nên được cấp theo chu kỳ tháng để dễ kiểm soát chi phí và tránh dùng dồn quá nhanh. Nếu hệ thống đang cấu hình khác, Sellora sẽ hiển thị theo cấu hình thực tế.

Có thể nâng hoặc hạ gói giữa kỳ không?

Shop có thể nâng gói khi cần thêm Page/kênh, nhân viên, credit AI hoặc dữ liệu. Việc hạ gói cần kiểm tra các giới hạn đang sử dụng để tránh vượt quá quyền của gói mới.

Có mua thêm nhân viên hoặc Page/kênh không?

Có. Shop có thể mua thêm nhân viên hoặc Page/kênh cho phần còn lại của chu kỳ hiện tại, phù hợp khi đội sale hoặc số kênh bán hàng tăng.

Có xuất hóa đơn không?

Có thể hỗ trợ xuất hóa đơn theo thông tin thanh toán của shop. Nếu chưa bật tự động, shop có thể liên hệ đội hỗ trợ để được xử lý.

Có hoàn tiền nếu hủy gói không?

Chính sách hoàn tiền phụ thuộc vào điều khoản sử dụng và thời điểm hủy. Shop nên xem chính sách hiện tại hoặc liên hệ hỗ trợ trước khi thanh toán.

Tôi nên chọn gói nào?

Nếu muốn thử luồng sản phẩm, chọn Trial. Nếu shop nhỏ mới bắt đầu, chọn Starter. Nếu có đội sale nhiều người và nhiều hội thoại mỗi ngày, Growth là lựa chọn phù hợp nhất. Nếu vận hành nhiều Page/kênh và cần giới hạn cao hơn, chọn Business.

Chọn gói theo quy mô thật

Sẵn sàng chọn gói phù hợp cho shop của bạn?

Bắt đầu với Trial để kiểm tra luồng inbox, AI trả lời và đơn nháp. Khi đội sale hoặc lượng tin nhắn tăng, bạn có thể nâng cấp gói bất kỳ lúc nào.